На приёме врач сначала опрашивает владельца – когда и как появилось покраснение, есть ли сопутствующие симптомы, контактировала ли собака с другими животными или раздражающими веществами.
Затем проводится осмотр глаза и, при необходимости, дополнительные исследования: измерение внутриглазного давления, проверка слезопродукции, окрашивание роговицы специальным красителем для выявления повреждений, а также осмотр структур глазного дна. Такой комплекс позволяет отличить безобидное раздражение от заболевания, угрожающего зрению.